Sempre pensando na sua proteção, a Costa & Parra passa alguns procedimentos em caso de sinistro.

Roubo ou Furto

Entrar em contato com o 190, comparecer a delegacia mais próxima para elaboração do Boletim de Ocorrência Policial, caso haja rastreador, comunicar a empresa de rastreamento.  Posteriormente, entrar em contato com a Costa & Parra e comunicar o ocorrido, trazendo o boletim de ocorrência, os documentos do veículo e CNH.  

Guincho

Se o seu seguro tem a cobertura de Assistência 24 Horas, não esqueça na hora de uma pane ligar para o 0800 da seguradora para solicitá-lo (Seguradoras). As seguradoras não reembolsam sem prévia solicitação.

Terceiros

Caso você seja o culpado pelo acidente, os terceiros devem contactar as atendentes do Departamento de Sinistros da Costa & Parra para orientação dos procedimentos junto às Cias. de Seguro.

Colisões

Havendo terceiros, é indispensável o registro policial de ocorrência. Dirija-se à delegacia e registre o acidente. Anote a data, hora, local, dados dos terceiros envolvidos e testemunhas. Após liberação, remova o veículo a uma oficina (preferencialmente credenciada) mais próxima; esta deve lhe preparar um orçamento e aguardar a visita do vistoriador da seguradora para análise e aprovação dos reparos.

Entre em contato com a Costa & Parra no telefone
(11) 2100-7000 para relatar o ocorrido, a fim de ter seus direitos atendidos.